“Persepsi dan Pengambilan Keputusan Individu”
بِسْمِ اللَّهِ الرَّحْمَنِ الرَّحِيم
Persepsi adalah suatu proses dengan mana individu-individu mengorganisasikan & menafsirkan kesan-kesan indera mereka agar memberikan makna bagi lingkungan mereka.
Seorang manajer, perlu mempelajari faktor-faktor yang mempengaruhi persepsi dan dampaknya terhadap pengambilan keputusan individu. Dengan pemahaman yang benar, maka manajer dapat mengelola kualitas komunikasi dan pengambilan keputusan dalam organisasi.
Silahkan diunduh file power point (PDF) dibawah ini:
_________________________________
Power Point:
_________________________________
Dari materi power point diatas, ada beberapa hal penting sbb:
Membuat Penilaian Mengenai Orang Lain
Berikut bebarapa konsep penting yang perlu didiskusikan lebih dalam:
Teori Atribusi, misal:
- Kekeliruan atribusi mendasar
- Prasangka layanan diri
Teori Jalan Pintas, misal:
- Persepsi selektif
- Efek hallo
- Efek kontras
- Proyeksi
- Berstereotipe
Implikasi dalam organisasi, diantarannya:
- Wawancara pekerjaan
- Pengharapan kinerja
- Efek pigmalion
- Evaluasi kinerja
- Upaya karyawan
- Kesetiaan karyawan
Teori Hubungan
- Teori Hubungan: Usaha ketika individu-individu mengamati perilaku untuk menentukan apakah hal ini disebabkan secara internal atau eksternal.
- Perilaku yang disebabkan secara internal adalah perilaku yang diyakini dipengaruhi oleh kendali pribadi seorang individu, perilaku yang disebabkan secara eksternal dianggap sebagai akibat dari sebab-sebab luar; yaitu individu dianggap telah dipaksa perilaku demikian oleh situasi.
- Kesalahan hubungan yang fundamental: Kecenderungan untuk merendahkan pengaruh faktor-faktor eksternal dan meninggikan pengaruh faktor-faktor internal ketika membuat penilaian tentang perilaku orang lain.
- Bias Pemikiran Diri Sendiri: Kecenderungan bagi para individu untuk menghubungkan keberhasilan mereka sendiri dengan faktor-faktor internal, sementara menyalahkan faktor-faktor eksternal untuk kegagalan.
Jalan Pintas Yang Sering digunakan Dalam Menilai Individu Lain
- Persepsi Selektif: Menginterpretasikan secara selektif apa yang dilihat seseorang berdasarkan minat, latar belakang, pengalaman, dan sikap seseorang.
- Efek Halo: Membuat sebuah gambaran umum tentang seorang individu berdasarkan sebuah karakteristik.
- Efek-efek kontras: Evaluasi tentang karakteristik-karakteristik seseorang yang dipengaruhi oleh perbandingan-perbandingan dengan orang lain yang baru ditemui, yang mendapat nilai lebih tinggi atau lebih rendah untuk karakteristik-karakteristik yang sama.
- Proyeksi: Menghubungkan karakateristik-karakteristik diri sendiri dengan individu lain.
- Pembentukaan Stereotip: menilai seseorang berdasarkan persepsi tentang kelompok di mana ia tergabung.
Berbagai Aplikasi Khusus dari Jalan Pintas
- Wawancara Pekerjaan
- Harapan Kinerja: Ada banyak bukti menunjukkan bahwa individu akan berusaha untuk mengesahkan persepsi mereka tentang kenyataan, bahkan ketika persepsi-persepsi tersebut salah.
- Ramalan yang Terealisasi Sendiri: Situasi dimana seseorang menilai yang kedua secara tidak akurat dan harapan yang dihasilkan membuat orang kedua tersebut berperilaku dalam cara-cara yang konsisten dengan persepsi semula.
- Pembentukkan Profil: Pembentukkan stereotip dimana satu kelompok individu dipilih biasanya berdasarkan ras atau etnis untuk penyelidikan intensif, inspeksi ketat atau investigasi.
- Evaluasi Kinerja: Penilaian kinerja sangat bergantung pada proses penginterpretasian. Masa depan seorang karyawan berhubungan erat dengan penilaian – promosi, kenaikan bayaran dan kelanjutan pekerjaan meruapakan beberapa hasil yang paling nyata.
Bagaimana ulasan selanjutnya? Silahkan di unduh ppt pada link diatas.
Baca juga: Perilaku Individu, Sikap, dan Kepuasan Kerja
Demikian semoga bermanfaat, dan salam hormat.
خَيْرُ الناسِ أَنْفَعُهُمْ لِلناسِ
__________________________
SDMIndonesia.com
Explore: Training & Development