“Produksi Layanan Kelas Dunia”
بِسْمِ اللَّهِ الرَّحْمَنِ الرَّحِيم
Berbagai macam sumber daya yang digunakan dalam produksi meliputi sumber daya manusia, bahan baku, dan sumber daya lainnya. Perilaku pembelian konsumen dipengaruhi oleh empat kelompok utama karakteristik pembeli yaitu budaya, sosial, pribadi, dan psikologi. Masing-masing faktor ini memberikan perspektif yang berbeda tentang pemahaman cara kerja pembeli.
Unduh PPT:
>>>PPT Memproduksi Barang dan Layanan Kelas Dunia<<<
Instagram: SDM Indonesia
Untuk Menjadi lebih Kompetitif
Apa yang telah dilakukan oleh para manajer untuk mendapatkan kembali daya kompetitif? Pada umumnya mereka menekankan :
- Berfokus pada pelanggan.
- Mempertahankan hubungan erat dengan pemasok dan perusahaan lain untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.
- Mempraktikkan pengembangan yang kontinu.
- Berfokus pada kualitas.
- Menghemat biaya melalui selekdi tempat.
- Mengandalkan internet uuntuk menyatukan perusahaan-perusahaan.
- Menggunakan tekhnik produksi yang baru.
Dari Produksi ke Manajemen Operasi
Produksi (production) adalah pembuatan barang dan jasa yang sudah jadi dengan menggunakan faktor-faktor produksi: tanah, tenaga kerja, modal, kewirausahaan dan pengetahuan. Menurut sejarahnya, produksi telah dihubungkan dengan manufaktur, tetapi sifat bisnis telah berubah secara signifikan dalam kurang lebih 20 tahun terakhir.
Manajemen produksi (production management) merupakan istilah yang digunakan untuk mendeskripsikan aktivitas yang dilakukan manajer untuk membanatu perusahaan mereka menghasilkan barang. Untuk mencerminkan perubahan dalam kepentingan dari manufaktur ke jasa, istilah produksi sering diganti oleh operasi untuk mencerminkan produksi barang dan jasa.
Manajemen operasi (operations management) adalah area khusus di dalam manajemen yang mengubah atau mentrasformasi sumber daya (termasuk manusia) menjadi barang dan jasa.
Manajemen operasi di sektor jasa
Sebagian dari kita telah dikondisikan untuk memikirkan manajemen operasi dalam sektor manufaktur. Manajemen operasi di sektor jasa menyangkut dalam menciptakan pengalaman yang bagus bagi mereka yang menggunakan layanan ini.
Proses Produksi
Produsi menambahkan nilai, atau kegunaan, pada bahan atau proses. Form utility adalah nilai yang ditambahkan dengan pembuatan produk dan jasa yang sudah jadi, seperti nilai yang sudah ditambahkan dengan penggunaan silicon dan pembuatan chip computer atau penggabungan layanan untuk menciptakan paket liburan. Form utility juga dapat muncul di tingkat ritel. Ada beberapa proses berbeda yang digunakan pemanufaktur untuk menghasilkan barang.
- Manufaktur proses (proses manufacturing) adalah bagian proses produksi yang secara fisik atau kimiawi mengubah bahan.
- Proses perakitan (assemblt process) adalah bagian proses produksi yngmenyatukan komponoen-komponen.
- Proses yang berkelanjutan (proses produksi dimana produksi yang lama berjalan dan menghasilkan barang jadi berkali-kali.
- Proses sebentar-sebentar (intermitten process) proses proksi dimana jumlah produksi sedikit dan mesin sering diubah untuk membuat produk-produk yang berbeda.
Fleksibel, Ramping & Customization
- Manufaktur yang fleksibel (flexible manufacturing) melibatkan mendesain mesin untuk melakukan banyak tugas , sehingga mesin tersebut bisa menghasilkan beragam produk.
- Manufaktur yang ramping (lean manufacturing) adalah produksi barang dengan menggunakan segala sumber yang lebih sedikit keetimbang produksi massa; usaha manusia yang lebih sedikit, ruang manufaktur yang lebih sedikit, investasi yang lebih sedikit dalam peralatan, dan lebih sedikit waktu perencanaan untuk mengembangkan produk baru.
- Menyesuaikan Massa berarti membuat produk yang unik atau memberikan layanan tertentu untuk individu tertentu. Meskipun dulu ini tampak tidak mungkin, penyesuaian massa (mass customization) yang berarti menyesuaikan produk untuk memenuhi kebutuhan banyak pelanggan individual, sekarang dipraktekkan dimana-mana.
Baca juga: Pengantar Manajemen Operasional
Demikian artike singkat tentang Produksi Layanan Kelas Dunia, semoga bermanfaat.
خَيْرُ الناسِ أَنْفَعُهُمْ لِلناسِ
Explore: Training & Development
SDMIndonesia.com