“Komunikasi Efektif: kiat untuk Memahami & Dipahami”
Komunikasi efektif adalah pertukaran informasi, ide, perasaan yang menghasilkan perubahan sikap sehingga terjalin sebuah hubungan baik antara pemberi pesan dan penerima pesan.
Silahkan diunduh file PowerPoint (PDF) berikut ini:
___________________________
Belajar mudah dengan PowerPoint:
___________________________
Pengukuran efektifitas dari suatu proses komunikasi dapat dilihat dari tercapainya tujuan si pengirim pesan.
Tujuan komunikasi efektif adalah memberikan kemudahan dalam memahami pesan yang disampaikan antara pemberi informasi dan penerima informasi sehingga bahasa yang digunakan oleh pemberi informasi lebih jelas dan lengkap, serta dapat dimengerti dan dipahami dengan baik oleh penerima informasi, atau komunikan.
Menurut Mc. Crosky Larson dan Knapp, komunikasi yang efektif dapat dicapai dengan mengusahakan ketepatan (accuracy) yang paling tinggi derajatnya antara komunikator dan komunikan dalam proses komunikasi.
Komunikasi yang efektif hanya dapat terjadi jika komunikator dan komunikan memiliki persamaan dalam pengertian, sikap dan bahasa.
Komunikasi dikatakan efektif
- Pesan dapat diterima dan dimengerti serta dipahami sebagaimana yang dimaksud oleh pengirimnya.
- Pesan yang disampaikan oleh pengirim dapat disetujui oleh penerima dan ditindaklanjuti dengan perbuatan yang diminati oleh pengirim.
- Tidak ada hambatan yang berarti untuk melakukan apa yang seharusnya dilakukan untuk menindaklanjuti pesan yang dikirim
Fungsi komunikasi efektif
- Fungsi informasi: untuk memberitahukan sesuatu (pesan) kepada pihak tertentu, dengan maksud agar komunikan dapat memahaminya.
- Fungsi ekspresi: Sebagai wujud ungkapan perasaan / pikiran komunikator atas apa yang dia pahami terhadap sesuatu hal atau permasalahan.
- Fungsi kontrol: Menghindari terjadinya sesuatu yang tidak diinginkan, dengan memberi pesan berupa perintah, peringatan, penilaian dan lain sebagainya.
- Fungsi sosial: Untuk keperluan rekreatif dan keakraban hubungan di antara komunikator dan komunikan.
- Fungsi ekonomi: Untuk keperluan transaksi usaha (bisnis) yang berkaitan dengan finansial, barang dan jasa.
Komunikasi agar berjalan efektif
- Ciptakan suasana yang saling menguntungkan
- menggunakan bahasa yang mudah ditangkap dan dimengerti
- pesan yang disampaikan dapat menggugah perhatian atau minat di pihak komunikan
- Pesan dapat menggugah kepentingan dipihak komunikan yang dapat menguntungkannya
- Pesan dapat menumbuhkan sesuatu penghargaan atau reward di pihak komunikan
Untuk penjelasan lebih lanjut, silahkan download ppt pada file diatas.
Baca juga: Tata Krama Berkomunikasi antar Manusia
Demikian uraian singkat tentang Kiat Komunikasi Efektif. Semoga bermanfaat, dan salam sukses SDM Indonesia.
خَيْرُ الناسِ أَنْفَعُهُمْ لِلناسِ
____________________
SDMIndonesia.com
Explore: Training & Development
Konsultasi, Pelatihan, Training & In-house Training
