Key Performance Indicator (KPI)

Key Performance Indicator (KPI)

---

Unduh Slide:

Key Performance Indicator (KPI)

---

SDMIndonesia.com – Pada setiap perusahaan ukuran kinerja harus diciptakan untuk mengukur kemajuan yang sudah di capai dengan tujuan untuk meningkatkan kemajuan ke arah yang lebih baik.

Key Performance Indicator (KPI)

Ukuran atau indikator kualitatif yang digunakan oleh perusahaan/ industri untuk mengukur atau membandingkan kinerja dalam hal memenuhi tujuan strategis dan operasional.

Jenis KPI

1. KPI financial : selalu berkaitan dengan keuangan perusahaan/ organisasi.

• KPI laba kotor (gross profit) : mengukur jumlah uang yang tersisa dari pendapatan setelah dikurangi harga pokok penjualan (HPP)
• KPI laba bersih (net profit) : mengukur jumlah uang yang tersisa dari pendapatan setelah dikurang dengan harga pokok penjualan (HPP) dan biaya lain seperti bunga dan pajak
• KPI margin laba kotor (gross profit margin) : nilai presentase yang diperoleh dengan membagi laba kotor dengan pendapatan.
• KPI margin laba bersih (net profit margin) : nilai presentase yang diperoleh dengan membagi laba bersih dengan pendapatan.
• KPI rasio lancar (current ratio) : mengukuk kinerja keuangan secara likuiditas.

2. KPI non financial : secara tidak langsung mempengaruhi keuangan suatu perusahaan/ organisasi.

• Perputaran tenaga kerja (man power turnover)
• Metriks epuasan pelanggan (customer satisfaction metriks)
• Rasio pelanggan berulang terhadap pelanggan baru (repead customer to new customer ratio)
• Pangsa pasar (market share)

Prinsip KPI

1. Spesific : sasaran strategi harus secara rinci dan detail menggambarkan apa yang kita raih.
2. Measurable : harus dapat diukur baik volume, presentase, dan angka nominal.
3. Achievable : target yang ditetapkan masih bisa dicapai dengan dukungan dan sumber daya yang tersedia.
4. Relevant : sasaran kinerja harus bersifat relevan dengan tugas pokok dantanggung jawab yang di emban oleh pegawai
5. Timed : sasaran kinerja yang disusun harus memiliki target waktu yang jelas.

Langkah membuat KPI

1. Review tugas inti
2. Review tugas Ad Hoc (khusus)
3. Analisa sasaran kinerja
4. Tentukan KPI dan bobot setiap KPI
5. Tentukan strategi KPI

Demikian sekelumit penjelasan tentang konsep dasar KPI, untuk info dalam bentuk slide presentasi, silahkan di unduh tautan berikut, terima kasih.

---

Unduh Slide:

Key Performance Indicator (KPI)

---

Salam Hormat,

admin,

SDMIndonesia.com

---

Kata kunci penting: kpi, balance scorecard, key performance indicator, pengukuran kinerja, performance management, indikator kinerja utama, sdm indonesia